Словарь жаргонных выражений медицинских представителей

Произносится "А-ЭМ". Синоним: ариец.
От англ. Area Manager - Управляющий Эрией (крупным регионом).

См. АМ

От англ. Official - официальный.
Официальный стиль одежды, деловой костюм.

От англ. HCP, HealthCareProfessional - врач.

Фармацевтическая компания Балканфарма (Balkanpharma)

Сотрудник фармацевтической компании Берлин-Хеми.

Сотрудники PLD - отдела обучения и развития персонала.

Боевая Машина представителя.
Автомобиль марки Renault Symbol (чаще всего, возможны и другие - Skoda Fabia, Mitsubishi Lancer, Ford Focus) с характерными отличительными признаками - синий или белый цвет, минимальная комплектация, солидный пробег, заваленное промоционными материалами заднее сиденье, московские номера (ключевой отличительный признак, если вы не в Москве).

Выплата бонуса, премиального вознаграждения.

Информационный столик в поликлинике или аптеке, заваленный рекламными POS-материалами.

См. макулатура

Мелкие подарки, рекламные сувениры - ручки, кружки, и т.п.
Раздать аборигенам бусы - вручить подарки врачам.

Фармацевтическая компания Бакстер(Baxter)

Непродуманное, невыполнимое распоряжение руководства (эмоциональная реакция на которое - вот, бля!). Игра слов - воблером называется один из типов рекламных материалов, применяемых в мерчендайзинге.

Совершить продажу (продажа - в смысле, не выручить за товар деньги, а убедить закупить препарат или назначить его).

Организовать развлекательное мероприятие (ресторан, боулинг) для врачей.

Эффект от проведённой маркетинговой акции.

Главврач.

От англ. Gala Dinner, Гала ужин.
Мероприятие, которым обычно завершается ежегодное совещание. Попросту, попойка.

Врач-гастроэнтеролог.

См. клякса

Генеральный директор.

HR-отдел, отдел персонала.

Групповая встреча с врачами (ГВВ)

Аптека, отнесённая методом маркетингового ABC-анализа к категории "С" как обеспечивающая низкий уровень продаж препарата.

Сотрудник фармацевтической компании Гедеон Рихтер.

Фармацевтическая компания Гедеон Рихтер (Gedeon Richter)

Медицинский представитель, работающий с препаратами госпитального сектора.

1) Двойной, тройной визит, см. также Дабл,Трио.
2) Групповая презентация, "круглый стол".

Синонимы: грюник, хрюник, хрю, хрюненталь.
Фармацевтическая компания Грюненталь (Grunenthal)

От англ. Double - двойной.
Двойной визит - аудиторская проверка медицинского представителя - визит, совершаемый совместно с руководителем.

От англ. Double Facing - двойная выкладка.
Мерчендайзинговый термин, применимый не только к фармацевтическому бизнесу. Здесь - наличие на витрине аптеки двух одинаковых упаковок препарата (одной формы выпуска и дозировки).

см. дабл

От англ. Team Building
Тренинг по командообразованию, подразумевающий совместные физические упражнения и решения головоломок на свежем воздухе. Обычно, нелюбимое сотрудниками занятие, так как отнимает много сил, а отдельные задания заставляют чувствовать себя полным идиотом.

Отсутствие запаса продукции у поставщика или розничного продавца, при существующем спросе.

Дистрибьютор - фирма, осуществляющая оптовую продажу медикаментов.

См. ДМ

Произносится "Дэ Эм"
1)От англ. District Manager - Управляющий Округом. Фактически, супервайзер.
2)От англ. Divisional Manager - Управляющий Дивизионом. В состав дивизиона может входить несколько эрий. Крайне редкая должность для фармацевтического бизнеса - существует только в крупнейших компаниях с большим количеством сотрудников.

Врач-терапевт.

Наёмный тренер.

EMTS, электронная система отчётности.

Фармацевтическая компания Джонсон и Джонсон (Johnson&Johnson)

Врач, выписывающий рецепты за вознаграждение (по аналогии с "заказными статьями")

Забить базу - Составить список врачей и ЛПУ на вверенной территории.
Забить визит - внести в базу данных информацию о визите.

Синонимы: отстрелить, слить, чикнуть.
Уволить сотрудника.

Фармацевтическая компания Верофарм

Сотрудник индийской фармацевтической компании.

См. яд

Ключевой Коммерческий Клиент (ККК)

От англ. KAM, Key Account Manager - менеджер по работе с ключевыми клиентами.

Врач-кардиолог

От англ. Customer - клиент.
Применимо не только в фармацевтическом бизнесе, но и в FMCG

Ключевые клиенты. В данном контексте употребляется только во множественном числе.

Автомобиль марки Renault Clio

Синоним: гаражно-строительный кооператив.
Фармацевтическая компания ГСК, ГлаксоСмитКляйн (GSK, GlaxoSmithKline).

Синонимы: опенюк, опинион, пенёк, шампиньон,ключ

Происходит от англ. сокращения KOL, Key Opinion Leader - ключевой лидер мнения. Человек, который может каким-либо образом оказать влияние на профессиональное мнение клиентов (обычно - врачей) относительно использования того или иного препарата/схемы лечения. В большинстве случаев, ведущий специалист в какой-либо отрасли медицины.

Синоним: комок
Коммерческий директор

Синоним: кырка. Фармацевтическая компания КРКА.

От англ. Coaching
Обучение сотрудников.

Автомобиль марки Renault Logan

Рекламные буклеты, листовки и другие промоуционные материалы.

Автомобиль марки Ford Mondeo

Менеджер индийской фармацевтической компании.

Синонимы - Медпред, Медреп (от англ. Medical Representative - MedRep), Реп; сотрудники женского пола - Репка, Репша, Медрепша; Крыса.

Сотрудник фармацевтической компании, в обязанности которого входит продвижение лекарственных препаратов (медицинского оборудования) на вверенной ему территории, посредством личного контакта с работниками ЛПУ, аптек, дистрибьюторских компаний с целью увеличения продаж (прибыли) компании.

см. "медицинский представитель"

см. "медицинский представитель".

Автомобиль марки Mitsubishi

Синоним: петинг
От англ. Meeting - встреча, выездное совещание.
Митинговать, заниматься петингом - принимать участие в совещании.

Большое количество служебных автомобилей медицинских представителей марки Skoda, припаркованных около ЛПУ.

Сотрудники индийской фармацевтической компании.

Лицо, занимающее высокую административную позицию в компании, но не являющееся её учредителем.

Произносится "Эн-Эс-Эм".
От англ. NSM, National Sales Meeting, выездное совещание-конференция в полном составе торговой организации.
См. также Митинг.

1)Сотрудник фармацевтической компании Нутриция (Nutricia)
2)Собственно фармацевтическая компания Нутриция.

Окучивать аптеки, ЛПУ - работать на вверенной территории.

См. КОЛ

От англ. OTC drugs - Over-the-counter drugs, лекарственные препараты не подлежащие учёту.
Медицинский представитель, работающий с препаратами, продающимися без рецепта.

см. Зачехлить

от англ. Part Time - частичная занятость.
Представитель, работающий на полставки или по совместительству.

1)Безграмотный, непрофессиональный сотрудник
2)Женщина-медицинский представитель, проявляющая себя дилетантом в вопросах секса.

Пояснение: индийская компания "Ипка" - одна из самых неуважаемых компаний на российском фармацевтическом рынке; работа представителя в Ипке - крайне низкооплачиваемая, даже штатные сотрудники её лишены благ, обычных для западных компаний, не говоря уж о совместителях - парттаймерах.
Сотрудники других компаний считают, что в Ипке работают ни на что не способные неудачники.

Врач-педиатр.

См. педик

Первостольник, сотрудник аптеки, непосредственно осуществляющий продажу лекарственных препаратов.

См. митинг

Медицинский представитель, работающий без автомобиля.

Синоним - пиоэс, пиоэска. от англ. POS - Point of Sell - точка продаж.
Рекламный материал, размещаемый непосредственно в месте совершения продаж (в аптеке)

Фармацевтическая компания Плива (Pliva)

От англ. PMS, Post Marketing Study - постмаркетинговое исследование.
Исследования, в ходе которых собирается информация об эффективности препарата у большого количества пациентов после начала широкой продажи препарата. Цель ПМИ - оценить препарат при его применении у большой группы пациентов (десятки тысяч). При этом получают дополнительные данные по эффективности и побочным эффектам, которые выявляются при долгосрочном применении препарата.

Покрывать врачей, аптеки - выполнять работу, совершать визиты.

Вверенная медицинскому представителю территория для работы, но не в географическом, а в общеопределительном смысле. Например, находиться в полях - совершать визиты в аптеки, ЛПУ.

Поликлиника.

От англ. SPIN - Situation, Problem, Implication, Need-payoff - Ситуация, Проблемы, Вовлечение, Вознаграждение.
Выявить потребности по методике SPIN.

Презентация.

См. презент

От англ. to prescribe - выписывать, назначать. Врач, назначающий пациентам продвигаемый препарат.

Продажный врач или КОЛ.

Синонимы: манагер, регмен, РСМ (произносится ЭР-ЭС-ЭМ).
От англ. RSM, Regional Sales Manager - региональный менеджер, руководитель группы полевых сотрудников отдела продаж, отвечающий за обширную территорию, обычно включающую несколько городов или областей.

Сотрудник компании Доктор Реддис (Dr. Reddy's).

Группа медицинских представителей (репов).

См. Регионал

От англ. Sales - продажи.
1)Чаще под этим подразумевается сбыт производимой продукции, а также мероприятия, направленные на стимуляцию сбыта (работа представителей, мерчендайзеров). В контексте фармацевтического бизнеса употребляется синоним фармсейлз
2)Сотрудник отдела продаж - представитель или менеджер. Чаще употребляется во множественном числе - сейлзы (ударение на последний слог).

Синоним: сеня, сенька, сеньор; женск: сеньора, синьора.
От англ. Senior Medical Representative - Старший Медицинский Представитель. Мелкий руководящий чин, должность зачастую чисто номинальная.

1)Раскрыть постороннему лицу конфиденциальную информацию.
2)Уволить.
3)Сдать, отдать, уступить, проиграть.

Синоним: Закинуть пиздунца
От англ. Small Talk - маленький разговор.
В технике продаж Маленький Разговор - это несколько отвлечённых фраз перед началом делового общения - например, комплиментов - с целью установления психологического контакта с клиентом.

Работа с врачами, сотрудничающими с компанией-конкурентом. В большинстве случаев, это означает - перекупить.

Сотрудник фармацевтической компании Солвей Фарма.

Фармацевтическая компания Солвей Фарма (Solvay Pharma).

Доска объявлений в поликлинике или аптеке, завешанная рекламными POS-материалами.

Супервайзер, руководитель группы медицинских представителей, в обязанности которого входит непосредственный контроль за исполнением ими своих служебных обязанностей.

От англ. Sample - образец.
Образец продукции, преподносимый в подарок врачу, провизору и т.п..

Врач-терапевт.

ТОП-менеджер.

Син. Трюмо.
Тройной визит, когда вместе с медицинским представителем приходят два проверяющих (руководитель представителя и руководитель руководителя представителя).

Синоним: протухший, тухляк, подгоревший.
Применительно к лекарственному средству - препарат с истёкшим сроком годности.

Фармацевтическая компания Нижфарм
Пояснение: по уровню отношения к сотрудникам эта отечественная компания недалеко ушла от небезызвестной Ипки

Врач-уролог.

Учредитель компании.

От англ. FAB - Facts Advances Benefits - Факты, Преимущества, Выгоды (ФПВ). Ключевые преимущества продвигаемого препарата, на которых делается акцент. Чаще применяется во множественном числе - ФАБы.

Молодая женщина-фармацевт.

см. Филдфорс

От англ. field force - "полевые силы".
1) Собирательное название сотрудников отдела продаж (обычно - представителей), работающих на вверенной им географической территории, в непосредственном контакте с десятками и сотнями конечных клиентов сегмента B2B ("полевые сотрудники"). Синоним - филд (сокр.).
2) Человек, занимающий в иностранной компании должность "Field Force Manager" - управляющий по продажам, начальник отдела медицинских представителей.

Финансовый директор

Автомобиль марки Skoda Fabia.

"Воспитание" нового сотрудника, приведение его в соответствие с корпоративными стандартами.

Фармацевтическая компания Фрезениус Каби(Fresenius-Kabi)

Фармацевтическая компания Берлин-Хеми (Berlin-Chemie)

Автомобиль марки Hundai.

Фармацевтическая компания Эли Лилли (Eli Lilly)

Фармацевтическая компания Янссен-Силаг (Janssen-Cilag)

Синоним: цикл
Совещание, регулярно (3-4 раза в год) проводимое в полном или частичном составе региона или даже всей торговой организации. См. также НСМ

Врачи, выпрашивающие мелкие подарки (ручки, блокноты).

Режим работы, при котором целью ставится количество визитов, а не их качество. Обычный режим работы - три недели медицинский представитель бездельничает, четвёртую - усиленно совершает визиты.

См. бусы

Сотрудник фармацевтической компании ГСК, ГлаксоСмитКляйн.

См. КОЛ

1) Автомобиль марки Skoda.
2) Женщина - медицинский представитель, передвигающаяся на служебном автомобиле марки Skoda. Также - шкодник(для мужчин),шкодница.

Фарамацевтическая компания Шеринг Плау (Schering Plough, ShP)

Пожилой менеджер.

Синоним: йад(падонковск.)
Лекарственный препарат. Продвигать яды - работать медицинским представителем.

От англ. сокращения HR, Human Resourses.
Человек, занимающий в компании должность HR-менеджера (менеджер отдела персонала).