Что делать фармкомпаниям, если деятельность медицинских представителей ограничат? Рассуждают действующие игроки на фармацевтическом рынке России

Юрий Мочалин, Директор по корпортивным связям и работе с государственными органами компании "Астра Зенека Россия: "Астра Зенека является этически ответственной фармацевтической компанией и работает, строго соблюдая Кодекс маркетинговой практики AIPM, членом которой мы являемся. Этот документ базируется на межнудародных тербованиях и полностью соответствует законодательным  нормам  РФ. Он также весьма жестко регламентирует дятельность фармацевтических компаний, и в частности - их медицинских представителей. Основная миссия медицинских представителей нашей компании - просветительская, и их задача - донести знания о новых разработках, повысить уровень информированности специалистов о научных достижниях в конкретной терапевтической области.

Если Правительство РФ введет какие-либо либо новые законодательные нормы в отношении деятельности фармацевтических компаний, мы как и прежде будем работать в полном соответствии с законодательством РФ и предпримем все необхоимые меры для их соблюдения, если это будет необходимо".

Нина Соловьева, управляющий партнер компании «Стратегический Тренинг и Консалтинг»: "Запретить медпредов вряд ли возможно".

Medpred.ru: Станет ли фармбизнес еще более этичным, чем сейчас, если медицинских представителей все-таки запретят?
Нина Соловьева: Справедливости  ради надо отметить, что российские компании имеют команды sales force не меньше, чем западные, просто иностранных производителей в России больше в количественном отношении.
На заре развития фармбизнеса основной функцией медицинских представителей было информирование врачей о новых препаратах. Первоначальная настороженность медиков сменилась профессиональным интересом к новому. Визита медпредставителей ждали, врач и медпред действительно обсуждали механизм действия и исследования по новым препаратам, на конференциях яблоку негде было упасть. Говорить о прибыли было стыдно, оплат рецептов не было. Эта картина была и на Западе и, позже, в России.

Теперь же, к сожалению, представители некоторых компаний не знают толком механизма действия и побочных эффектов промотируемых ими препаратов. Да, есть компании, где функция МП сведена к оплате рецептов и большим «призам» аптекам за заказ их препаратов.

Надо отдать должное врачам и провизорам: в основном это люди думающие, дорожащие своим именем, требующие от медицинского представителя  не голословных рекламных лозунгов, а научно обоснованных и подтвержденных в многочисленных клинических исследованиях эффективности и безопасности лекарственных средств.

Что касается оплаты лекций на семинарах, конференциях, то труд Opinion Leaders по чтению лекций должен быть оплачен, ибо это колоссальный труд: перелопатить массу литературы, проанализировать  все и подготовить лекцию по проблеме и современным возможностям диагностики и лечения, отразить все то новое, что дала наука практике за последнее время. Уважающие себя авторитетные врачи очень объективно подходят к таким лекциям, указывая в них все современные и эффективные методы лечения, независимо от компании, которая заказала такую лекцию. Организация лекций и конференций необходима, они  позволяют медикам (докторам и провизорам), особенно не живущим в больших городах, получить ответы на волнующие их вопросы диагностики и лечения, быть в курсе новостей медицинской науки. Это большая работа по повышению профессионального уровня, расходы по которой берут на себя компании (перечисляя еще и налоги с этого государству).

Хотя есть фармкомпании, которые, организуя конференцию, требуют от докладчиков, чтобы в лекции звучали исключительно препараты только этой компании. В таких случаях должны быть применены какие-то регулирующие и ограничительные (а, может, и штрафные!) меры.

Совершенно «избавиться от... фармпредставителей» вряд ли возможно, так как грамотный медицинский представтиель (особенно в России, где это люди с высшим медицинским образованием, в отличие от западных фармпредставителей с 6- месячными курсами по медицине), работающий с соблюдением этических норм и в гармонии с совестью, все же необходим, поскольку он несет первичную, а при интересе со стороны врача и подробную (результаты клинических исследований) информацию о новых препаратах, особенностях механизма действия, побочных эффектах.  И здесь большую роль играет обучение команды sales force, привитие этической корпоративной культуры, требование соблюдения этических норм и контроль за этим.

 Medpred.ru: Какие рамки для медицинских представителей Путин имеет в виду? Какие ограничения есть в странах Западной Европы и Америки на действия медицинских представителей, каких нет в России? В чем медицинские представители сейчас более свободны, чем их западные коллеги?
Нина Соловьева: В главном  работа sales force сейчас практически одинакова всюду. Российские  медпредставители свободны в том, что могут войти в кабинет врача почти в любое время, что далеко не везде возможно за рубежом. Часто в Европе по телефону медпредставитель получает время (10-15 мин) на определенный день и час. При опоздании его не принимают.

Что касается таких подарков, как ручки-блокноты, халаты, вряд ли их можно рассматривать  как истинный подарок, скорее, это инструменты для работы врача или провизора, так как чаще всего врачи или провизоры вынуждены покупать это на свои деньги (если учесть, что врачей трудно отнести к высокооплачиваемым профессиям).

Medpred.ru: Не приведут ли эти меры к тому, что россиянам  перестанут быть доступными инновационные  препараты?
Нина Соловьева: Правительство хочет поднять долю отечественного производства, увеличить до 60% долю инновационных препаратов среди всех выпускаемых и производить 85% важнейших лекарств на территории России.
Очень надеемся и верим, что так оно и будет. Вопрос в том, когда появятся необходимые финансовые средства у российских фармпроизводителей для реализации этих целей. Но возможно это будет только при финансовой и законодательной поддержке государства.